失序有限

可用性測試（易用性測試）Usability Testing

請代表性使用者完成貼近真實的任務，由研究者觀察行為、成功、錯誤與語句，找出介面在哪裡阻止使用者完成目標。它測的是使用行為，不是問『喜不喜歡』。