失序有限

樹狀測試

把資訊架構剝成純文字樹（無視覺、無搜尋），給使用者一個任務（「你要退貨，會去哪裡找？」），看他們在樹裡點出的路徑。量測成功率、直達率（第一條路徑就對）、時間與首次點擊。因為排除了視覺設計干擾，測到的是分類與命名本身好不好。