失序有限

專業服務公司槓桿模型

Maister 將專業服務工作分成高度客製的 Brains、依經驗判斷的 Gray Hair 與可程序化的 Procedural work。公司能否規模化，取決於案件組合與資深、資淺人力槓桿是否匹配；AI 加入後，還要分清平台與 agent 壓縮了哪段工時、增加了多少覆核，以及省下的時間是否真的轉成客戶成果。