失序有限

AI 服務藍圖

以服務藍圖的使用者行動、前台互動、後台活動與支援流程為骨架，再加入 AI 特有的資料／知識來源、模型或規則、工具權限、信心與證據呈現、人類覆核、監控及失敗回復。它把『聊天機器人畫面』還原成一套端到端服務，讓團隊看見介面背後誰供應脈絡、誰承擔錯誤、誰在模型不可靠時接手。